主题索引 · INDEX
六个主题，从您手上的问题出发
筛选联赛，把范围收窄到想看的几场
联赛页面按运动项目、地区、赛季阶段和开赛时段四个方向组织，您可以像在看台上找座位一样逐层定位。
一次能同时用几个筛选条件？
单次最多可以叠加 3 个条件。选中的条件会以标签形式固定在结果上方，随时可以点掉其中一个重新放宽范围。
- 先确定运动项目，把范围从全部栏目收窄到足球、篮球、网球、赛车或排球等单项。
- 再加上地区，区分欧洲、亚洲与美洲的赛事。
- 最后用赛季阶段或开赛时段做一道切分，把当天的场次挑出来。
筛选出来的结果可以换排序方式吗？
可以。结果上方提供开赛时间、热度和字母顺序三种排列。看今晚看什么，用开赛时间；想找关注度高的场次，用热度；想按联赛名逐个翻，用字母顺序。
筛完一条结果都没有，是哪里出问题了？
多数情况是三个条件互相排斥，比如同时限定了地区、赛季阶段和一个当天没有排期的开赛时段。按下面顺序排查，一般几十秒就能找回结果。
- 看结果上方的标签，找出最窄的那一个先点掉。
- 把开赛时段放宽到全天，确认是否有场次安排。
- 仍为空时清空全部条件，从运动项目重新开始筛选。
在筛选结果里怎么直接进到某一场比赛？
结果按行排列，每行左侧是编号与开赛时段，右侧是对阵与状态标记。点击任意一行即可进入该场比赛的详情页面，对阵、赛程、场地和数据入口都集中在那里。
比赛进入页面，把要看的东西摆在一屏
测试版体育比赛进入页面从 2025 年起开放使用，页面结构仍在随赛季推进调整。原来的经典视图一直保留，两种方式随时可以互换。
测试版入口在哪里？
赛事功能页顶部有独立入口，联赛筛选结果的每一行里也有进入按钮。两条路进去是同一场比赛，选您顺手的就好。
用不习惯，怎么切回原来的视图？
测试版页面右上角保留了切换回经典视图的入口。切换后浏览方式与过去一致，习惯按老路径看比赛的回访用户不必重新适应。
为什么赛程的排布跟以前不一样了？
新版把对阵、赛程、场地和数据入口压进同一屏，读一场比赛平均少跳 2 次页面。赛程按时间阶梯错落排开，越靠近当前时段的场次越靠上，扫一眼就能看到接下来开打的是哪几场。
测试版以后还会改吗？
会。每次功能调整都会在看台观察里留下说明，包括改了什么、影响哪些页面。您也可以直接通过页面底部的反馈入口提意见，被采纳的调整会写进版本记录。
数据对照，看清两边到底差在哪
对照区覆盖 18 类比赛指标，电脑端左右镜像排列，移动端改成上下折叠，两侧读到的始终是同一组数据。
这 18 类指标具体分哪几组？
按比赛进程分成四组，读的时候一组一组往下看，比逐行扫数字快得多。
| 分组 | 包含指标 |
|---|---|
| 进攻端 | 进球、射门、射正、角球、任意球、点球 |
| 控球与传递 | 控球率、传球成功率、传球次数 |
| 防守端 | 抢断、拦截、解围、扑救 |
| 纪律与人员 | 黄牌、红牌、犯规、越位、换人 |
电脑上的双栏对照怎么读才不串行？
左栏为主队、右栏为客队，中间用一条墨绿细线隔开，同一指标的两边数值保持在同一水平线上。横向按行读是比大小，纵向按栏读是看一支球队的整场表现。想专注一方时，可以把另一侧折叠收起。
比分和事件多久更新一次？
赛程状态每 5 分钟刷新一次，比分与场上事件的延迟通常在 30 秒以内。比赛进入页面停留时不用手动刷新，数字会自己跟上。
这些数据是从哪来的？
看台与 9 家赛事数据服务商合作，覆盖欧洲、亚洲和美洲的主要联赛。每场比赛的指标都会标注来源类型与更新时间，遇到两处数字不一致时，先看更新时间先后再判断。
回访栏目，长期跟一个联赛更省力
九游回访用户赛事栏目为常来的访客准备了对照说明卡片，把一场比赛的数字来历写清楚，回看时不必重新猜。
对照说明卡片在页面的什么位置？
在每场赛事的对照区下方，紧跟着数据行展开。卡片写明这组数字的统计方式、最后更新时间和来源类型，向下滚动时会跟着对照区一起出现。
什么情况下最值得看这张卡片？
三种场景最常用：长期跟踪同一个联赛，想对比前后几轮的变化；赛前回顾，需要确认某个数字是怎么算出来的；发现两处数值不同，想弄清哪一份更新得更晚。
回访栏目的内容多久更新一次？
跟着赛事栏目一起走。每个赛季开始前会把联赛分类和筛选条件整体过一遍，赛季进行中随比赛推进补充。想了解最近改了什么，可以到看台观察里翻版本记录。
手机和平板上，同一组数据照样对得上
手机上双栏对照去哪了？
窄屏下左右两栏改成纵向折叠，指标名在上，两侧数值依次排在下面。点开某一行只看单侧时，另一侧会收起，左右对照的关系仍然保留。
哪些设备上能正常显示？
从 4.7 英寸的手机到 13 英寸的平板都做了适配。同一条赛事在电脑和手机上打开，看到的是同一组数值，切换设备接着看不会断。
手机流量不多，打开会不会很慢？
首屏加载时间控制在 1.8 秒以内，列表和对照区随滚动加载。信号不稳时先加载出赛程摘要，图片稍后补上，不影响您先看比分。
反馈与联系，问题交给我们跟进
反馈入口在哪儿？
每页底部固定一条反馈带，滚动到哪里都能看见，点进去即可填写。赛程、筛选、数据对照、页面显示的问题都可以从这里提交。
提赛事数据问题时需要附什么？
附一张页面截图和一句问题描述最有帮助。截图里带上联赛名与开赛时段，我们能直接定位到那一场比赛，省去来回确认的时间。
多久能收到回复？
客服团队在工作日 9:00-18:00 通过邮箱和电话提供人工响应，反馈问题平均在 2 个工作日内得到首次回复。非工作时段留言同样会进入队列，次个工作日优先处理。
还有别的联系方式吗？
邮箱 kefu@matrix-jiuyou.com.cn 与电话 400-1598-7304 都可以直接联系。合作咨询、栏目建议与内容纠错走同一个渠道，转到对应同事手上处理。